Chính sách vận chuyển

Kitchen Xanh áp dụng chính sách vận chuyển minh bạch và thống nhất cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc, đảm bảo khách hàng nhận hàng nhanh chóng và an tâm.

1. Phạm vi áp dụng

Bếp Xanh 360 hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được tiếp nhận và xử lý từ Thứ Hai đến Chủ Nhật

Thời gian xử lý: 0 – 1 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng

3. Thời gian giao hàng

Khu vực trung tâm & nội thành: 0 – 1 ngày làm việc

Khu vực khác trên toàn quốc: 1 – 5 ngày làm việc tùy vị trí và đơn vị vận chuyển

4. Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng

Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: khu vực hạn chế, địa hình khó tiếp cận), phí phát sinh – nếu có – sẽ được thông báo trước khi giao hàng

5. Lắp đặt sản phẩm

Một số sản phẩm được hỗ trợ lắp đặt miễn phí, tùy theo chương trình áp dụng từng thời điểm

Thông tin cụ thể hiển thị trên trang sản phẩm hoặc được xác nhận khi đặt hàng

6. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra ngoại quan sản phẩm

Từ chối nhận nếu sản phẩm không đúng mẫu, sai số lượng, hư hỏng trong vận chuyển

7. Liên hệ hỗ trợ

Hỗ trợ khách hàng 24/7
Hotline / Zalo: 0934083220
Website: kitchenxanh.com